Informativa sobre a privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2025

Evolussem.it gere esta loja e o website, incluindo informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços, com o objetivo de fornecer a ti, que és o cliente, uma experiência de compra adequada (os "Serviços"). Evolussem.it é suportado pela Shopify, que nos permite fornecer-te os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos os teus dados pessoais quando visitas, utilizas, realizas uma compra ou qualquer outra transação através dos Serviços ou quando comunicas connosco. Em caso de conflito entre os nossos Termos e Condições de Serviço e esta Política de Privacidade, a Política de Privacidade prevalece relativamente à recolha, processamento e divulgação dos teus dados pessoais.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder aos Serviços confirma que leu esta Política de Privacidade e compreendeu o que está descrito relativamente à recolha, utilização e divulgação das suas informações.

Os dados pessoais que recolhemos ou processamos

Quando utilizamos o termo "dados pessoais" referimo-nos às informações que identificam ou estão razoavelmente ligadas a si ou a outra pessoa. Os dados pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou anonimizadas, de modo a que não possam identificá-lo nem estar ligadas a si. Podemos recolher ou processar as seguintes categorias de dados pessoais, incluindo inferências derivadas desses dados pessoais, com base na sua interação com os Serviços, onde vive e na medida permitida ou exigida pelas leis aplicáveis:

• Contactos incluindo nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de email.
• Dados financeiros incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta financeira, dados de pagamento do cartão, dados da conta financeira, detalhes das transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Dados da conta incluindo o nome de utilizador, a palavra-passe, as perguntas de segurança, as preferências e as definições.
• Dados das transações incluindo os artigos que visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à lista de desejos ou que compra, devolve, troca ou elimina, e as transações passadas.
• Comunicações connosco incluindo as informações que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, se enviar uma disputa ao apoio ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre o dispositivo, o navegador ou a rede de ligação, o endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização incluindo informações relativas à sua interação com os Serviços, bem como como e quando interage com os Serviços ou os explora.

Fontes dos dados pessoais

Podemos recolher dados pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de si incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece os seus dados pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços incluindo através do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dos nossos fornecedores de serviços incluindo quando os encarregamos de implementar uma determinada tecnologia e quando recolhem ou processam os seus dados pessoais em seu nome;
• Dos nossos parceiros ou de terceiros.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Consoante a forma como interage connosco ou os Serviços que utiliza, poderemos recolher os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe fornecer os Serviços, bem como para aplicar o nosso contrato consigo; processar os seus pagamentos; cumprir as suas encomendas; lembrar as suas preferências e os artigos do seu interesse; enviar notificações relacionadas com a conta; processar compras, devoluções, trocas ou outras transações; criar, manter e gerir a sua conta; organizar o envio; facilitar devoluções e trocas; permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, por exemplo, com recomendações de produtos relacionadas com as suas compras. Isto pode incluir a utilização dos seus dados pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing e publicidade, por exemplo, para lhe enviar comunicações de marketing, publicitárias e promocionais por email, mensagem de texto ou correio, e para lhe mostrar anúncios online de produtos e serviços dentro dos nossos Serviços ou noutros sites, incluindo com base nos artigos que comprou ou adicionou ao carrinho anteriormente e noutras atividades dentro dos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos os seus dados pessoais para autenticar a sua conta; proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura; identificar, investigar ou agir contra atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou prejudiciais; proteger a segurança pública e os nossos serviços. Ao optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, assume a responsabilidade de proteger as suas credenciais. Recomendamos que não partilhe o nome de utilizador, palavra-passe e outros dados de acesso com ninguém.
• Comunicações consigo. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe fornecer assistência ao cliente; responder às suas questões; oferecer serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
• Motivos legais. Utilizamos os seus dados pessoais em conformidade com as leis aplicáveis ou em resposta a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades ou agências governamentais; para investigar ou participar em testemunhos, processos potenciais ou em curso, ou outros procedimentos legais; para aplicar ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos os dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, vendedores e outras terceiras partes que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento, cumprimento e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para lhe fornecer serviços e anúncios de marketing. Por exemplo, utilizamos a Shopify para oferecer anúncios personalizados com serviços de terceiros com base na sua atividade online com comerciantes e sites diferentes. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão os seus dados em conformidade com as suas políticas de privacidade. Dependendo do local onde reside, pode ter o direito de nos pedir para não partilhar os seus dados para lhe mostrar anúncios personalizados e de marketing baseados na sua atividade online com comerciantes e sites diferentes. Pode exercer o direito de recusar explicitamente essas utilizações aqui
• Quando nos pede ou autoriza a divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo, para enviar os seus produtos, ou quando utiliza widgets de redes sociais ou integrações para acesso.
• Com os nossos afiliados ou dentro do nosso grupo empresarial.
• Em relação a uma transação comercial como fusão ou falência; em conformidade com quaisquer obrigações legais (incluindo resposta a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes); para aplicar termos e condições do serviço ou políticas, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os dos nossos utilizadores ou de outras pessoas.

Relação com a Shopify

Os Serviços são suportados pela Shopify, que recolhe e processa os dados pessoais relativos ao acesso e utilização dos Serviços por si para oferecer e melhorar os Serviços para si. Para oferecer e melhorar os Serviços para si, os dados que envia aos Serviços serão transmitidos e partilhados com a Shopify e terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu. Além disso, para o ajudar a proteger, crescer e melhorar o seu negócio, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam os dados e informações recebidos de si através das suas interações com a nossa loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer essas funcionalidades avançadas, a Shopify pode utilizar os dados pessoais recolhidos das suas interações com a nossa loja, bem como com outros comerciantes e com a própria Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais, incluindo a resposta aos seus pedidos para exercer os seus direitos relativos à utilização dos seus dados pessoais para esses fins. Para mais informações sobre como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e sobre os direitos que pode ter, pode consultar a Política de Privacidade dos Consumidores da Shopify. Dependendo do local onde reside, pode exercer determinados direitos relativos aos seus dados pessoais aqui Portal de Privacidade da Shopify.

Websites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para websites ou outras plataformas online geridas por terceiros. Se abrir links para sites não afiliados ou não controlados por nós, poderá ter de aceitar as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade e segurança desses sites, nem pela exatidão, veracidade e fiabilidade das informações neles contidas. As informações que fornece em contextos públicos ou semi-públicos, incluindo as que partilha em plataformas sociais de terceiros, podem ser vistas por outros utilizadores dos Serviços e/ou pelos utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem restrições quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. O facto de incluirmos esses links não implica qualquer apoio da nossa parte aos conteúdos dessas plataformas nem aos seus proprietários ou gestores, exceto no que for divulgado nos Serviços.

Dados de menores

Os Serviços não são adequados para utilização por menores e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças abaixo da maioridade na sua jurisdição. Se for pai, mãe ou tutor de um menor que nos tenha fornecido os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos contactos indicados abaixo para solicitar a sua eliminação. A partir da data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento da "partilha" ou "venda" (conforme esses termos são definidos nas leis aplicáveis) de dados pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.

Segurança e conservação dos dados

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e que não podemos garantir uma "segurança absoluta". Além disso, os dados que nos envia podem não estar seguros durante o envio. Recomendamos que utilize apenas canais seguros para nos comunicar informações reservadas ou confidenciais.

O tempo de conservação dos dados pessoais depende de vários fatores, como, por exemplo, se precisamos desses dados para manter a sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar outros contratos e políticas.

Direitos e escolhas ao seu dispor

Dependendo de onde reside, pode usufruir de um ou mais direitos relativos a dados pessoais, entre os listados abaixo. No entanto, esses direitos não são absolutos e podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias, podendo recusar o seu pedido dentro dos limites permitidos por lei.

• Direito de acesso/conhecimento. Poderá ter o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais em nossa posse.
• Direito à eliminação. Poderá ter o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em nossa posse.
• Direito à correção. Poderá ter o direito de solicitar a correção dos seus dados pessoais em nossa posse.
• Direito à portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais em nossa posse e de nos pedir para os transferir para um terceiro, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de recusar explicitamente a venda ou partilha para publicidade direcionada. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de recusar explicitamente a "venda" ou a "partilha" dos seus dados pessoais ou o seu processamento para fins que se enquadrem na "publicidade direcionada", conforme indicado nas leis de privacidade em vigor. Pode exercer o direito de recusa explícita desses usos aqui. Tenha em atenção que, se visitar o nosso website e estiver ativada a preferência de recusa explícita para o Controlo Geral de Privacidade, consideraremos automaticamente isso como um pedido de recusa explícita para o dispositivo e o navegador que utiliza para visitar o website. Se formos capazes de associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos o pedido de recusa explícita também à conta. Para mais informações sobre o Controlo Geral de Privacidade, pode visitar https://globalprivacycontrol.org/. Para além do Controlo Geral de Privacidade, não reconhecemos outros sinais "Do Not Track" que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
• Gestão das preferências de comunicação. Poderemos enviar-lhe emails promocionais e pode recusar explicitamente recebê-los a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de subscrição presente nos nossos emails. Se recusar explicitamente, poderemos ainda assim enviar-lhe emails não promocionais, como os relativos à sua conta ou às encomendas que efetuou.

Pode exercer qualquer desses direitos onde indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos contactos indicados abaixo. Para mais informações sobre como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e os seus eventuais direitos, incluindo os relativos a dados processados pela própria Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Não sofrerá qualquer discriminação por exercer esses direitos. Antes de processar os seus pedidos, poderá ser necessário verificar a sua identidade, dentro dos limites permitidos pelas leis em vigor. De acordo com as leis aplicáveis, pode nomear um agente autorizado para fazer pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar um pedido de um agente, solicitaremos prova de que foi autorizado por si e poderemos pedir-lhe para verificar diretamente a sua identidade. Responderemos ao seu pedido dentro dos prazos razoáveis previstos pelas leis em vigor.

Reclamações

Em caso de reclamações sobre como processamos os seus dados pessoais, contacte-nos através dos contactos indicados abaixo. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos contactos indicados abaixo, ou de apresentar a sua reclamação à autoridade local responsável pela proteção de dados. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de controlo da proteção de dados responsáveis aqui.

Transferências internacionais

Tenha em atenção que poderemos transferir, armazenar e processar os seus dados pessoais fora do país onde reside.

No caso de transferência dos seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, recorreremos a mecanismos de transferência fiáveis, como as Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia, ou contratos equivalentes emitidos pelas autoridades competentes do Reino Unido, a menos que a transferência de dados seja para um país considerado como fornecendo um nível adequado de proteção.

Alterações a esta Política de Privacidade

Atualizaremos esta Política de Privacidade de tempos a tempos, também para refletir alterações nas nossas práticas ou para outros fins operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade atualizada no website, alteraremos a data do "Última atualização" e emitiremos um aviso conforme estabelecido pela legislação em vigor.

Contactos

Em caso de dúvidas sobre as nossas políticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer qualquer direito que lhe assista, ligue para o número , envie um e-mail para support@evolussem.net ou contacte-nos no endereço 12 Rue de l'Abbé Zoller, Bliesbruck, 57200, FR Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.